Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui:

Dengan memesan layanan kami, Anda dianggap sudah membaca dan menyetujui syarat & ketentuan di bawah ini.

1. Ketentuan umum

Layanan pembuatan aplikasi di BikinAplikasi.id disediakan oleh PT DUNIA KREATIF NUSANTARA, berkedudukan di Pemalang, Jawa Tengah, Indonesia. Ketentuan ini berlaku untuk setiap pemesanan aplikasi Android maupun Web Apps.

2. Layanan yang Anda dapatkan

Aplikasi Android siap install di HP Android.
Web Apps yang bisa dibuka di semua perangkat melalui browser.
Dashboard admin.
Free VPS 1 tahun — perpanjangan berikutnya Rp250.000/tahun.
Free subdomain selamanya dan free maintenance selamanya.
File source code dan repository.
Revisi tanpa batas sampai 1 bulan setelah serah terima.

3. Harga dan layanan tambahan

Harga pembuatan aplikasi berkisar Rp1.700.000 – Rp5.000.000 tergantung fitur dan integrasi yang dipilih (paket dasar Rp2.500.000 – Rp3.000.000 ditambah fitur wajib yang Anda pilih).

Belum termasuk dalam harga dasar:

Upload ke Play Store: Rp350.000
Build iOS dan upload ke App Store: Rp2.700.000
Integrasi API Keys: menyesuaikan kebutuhan, dikonsultasikan lebih dahulu

4. Alur pemesanan

Konsultasi & sampel: Anda menyampaikan kebutuhan aplikasi, kami sampaikan gambaran/alur kerja dan sampel.
Kesepakatan: setelah Anda cocok dengan penawaran, kami kirim invoice resmi.
DP 40% – 50%: pengerjaan dimulai setelah DP diterima.
Pengerjaan: aplikasi dibangun, diuji, dan Anda dapat memantau perkembangannya.
Pelunasan & serah terima: sisa pembayaran dilunasi, lalu aplikasi, source code, dan akses diserahkan kepada Anda.

5. Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi perusahaan. Detail rekening hanya kami kirimkan melalui invoice resmi dan tim admin kami — kami tidak pernah meminta pembayaran ke rekening pribadi selain yang tercantum di invoice.

6. Waktu pengerjaan

Estimasi pengerjaan aplikasi standar adalah 3 – 10 hari kerja setelah DP diterima dan seluruh materi (logo, data, teks) lengkap. Untuk aplikasi yang kompleks, waktu pengerjaan menyesuaikan tingkat kesulitan dan akan diinformasikan sejak awal.

Keterlambatan pengiriman materi dari pihak Anda dapat menggeser jadwal pengerjaan.

7. Revisi

Revisi tanpa batas berlaku selama pengerjaan dan sampai 1 bulan setelah serah terima. Revisi dimaksudkan untuk penyempurnaan sesuai kesepakatan awal (perbaikan tampilan, penyesuaian teks, perbaikan bug).

Permintaan fitur baru di luar kesepakatan awal dihitung sebagai pekerjaan tambahan dan dapat dikenakan biaya serta waktu tambahan.

8. Hak cipta dan kepemilikan

Setelah pelunasan penuh, file source code dan hak pakai aplikasi menjadi milik Anda. Kami tetap berhak menampilkan aplikasi tersebut sebagai portofolio, kecuali Anda meminta sebaliknya secara tertulis (misalnya karena alasan kerahasiaan).

9. Pembatalan pesanan

Sebelum pengerjaan dimulai: pesanan dapat dibatalkan dan DP dikembalikan setelah dipotong biaya administrasi/transfer yang sudah terjadi.
Setelah pengerjaan berjalan: pembatalan dapat dilakukan, namun DP tidak dikembalikan seluruhnya — nilainya diperhitungkan dengan progres pekerjaan yang sudah dikerjakan.

10. Kewajiban pengguna

Memberikan data dan materi yang benar, serta berhak atas materi tersebut (tidak melanggar hak cipta pihak lain).
Tidak menggunakan aplikasi untuk kegiatan yang melanggar hukum, menyesatkan, atau merugikan pihak lain.
Menjaga kerahasiaan akun/aplikasi yang sudah diserahkan.

11. Batasan tanggung jawab

Kami bertanggung jawab memperbaiki kesalahan (bug) yang berasal dari pekerjaan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau gangguan yang disebabkan oleh layanan pihak ketiga di luar kendali kami (misalnya layanan hosting lain, API pihak ketiga, atau kebijakan Google Play/App Store).

Kelalaian pengguna dalam menjaga akses (username/password) bukan tanggung jawab kami.

12. Keadaan memaksa (force majeure)

Kami tidak dianggap lalai apabila terjadi keadaan di luar kendali, seperti bencana alam, gangguan jaringan nasional, atau kebijakan pemerintah yang menghambat pekerjaan.

13. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah; apabila tidak tercapai, diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Pemalang, Jawa Tengah.

14. Perubahan ketentuan & kontak

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru yang tampil di halaman ini adalah versi yang berlaku.

BikinAplikasi.id — PT DUNIA KREATIF NUSANTARA
Pemalang, Jawa Tengah, Indonesia · WhatsApp 0831-0969-3776 · www.bikinaplikasi.id